主要是非常频繁的打电话,还都是智障机器人,反馈客服之后就开始人工打电话了,非常反感上班时间接电话
,有些都是我特地在买的时候和客服沟通过了,但是还是会打电话,客服后来告诉我这是京东系统的固定流程,改不了
从早上 9 点上班开始到现在,已经打了 4 个电话了,全是机器人,再这样我要开启陌生人屏蔽了
主要是非常频繁的打电话,还都是智障机器人,反馈客服之后就开始人工打电话了,非常反感上班时间接电话
,有些都是我特地在买的时候和客服沟通过了,但是还是会打电话,客服后来告诉我这是京东系统的固定流程,改不了
你和他们说一下你方便接听电话的时间,还有就是你的沟通措辞该强硬强硬,该善解人意就善解人意,不要太好讲话了。你是花钱买商品的,怎么还因此产生了烦恼了
但是安装师傅上门的时候会跟你再次电话确认的吧
安装是京东的授权服务商,确实会打电话,但是这种手机号我会接,而且也是人工,但是京东全是机器人就算了,还没有任何作用,就算接完了安装的服务商还是会打电话过来的,反而不接京东会一直打,还是虚拟号,从江苏宿迁打过来真的烦
好像是有个默认预约安装的时间,然后京东的师傅有相关的考核;
我用小米手机开了 AI 童话,让 AI 自动接自动回复。它接收不到具体话术就会挂了
大的家电是需要预约你的时间,才能安排发货时间,需要师傅安装的也需要预约你的时间。除了明天还可以选择你方便的时间吧。联系在线客服也不能解决这个问题吗?