目前主要经过了三个阶段了。
郑智化发博控诉深圳机场升降车与机舱门存在 25 厘米高度差，工作人员拒绝调整升降板，导致其被迫 “连滚带爬”登机，批评机场服务“最没人性”。
深圳机场当晚致歉，解释 20 厘米高度差是安全规范（防设备剐蹭飞机），承诺立行立改：增配保障人员、试点坡度连接装置。
深圳机场曝出现场监控视频：4 名工作人员全程协助郑智化登机（耗时约 40 秒），无“翻滚”或“爬行”动作，仅因高度差抬腿协助。
网友质疑其夸大事实，“冷眼旁观”等表述不符视频记录，或误伤基层员工。
郑智化发文致歉，称 “连滚带爬”是情绪化遣词，实际服务人员“非常专业”，特别感谢推轮椅小哥协助抬腿。
呼吁关注残障群体权益，提及在南京、新疆等地遭遇安检“刁难”（如拆检金属支架、托运拐杖）引发新争议。
我关注的博主基本都是在声援郑智化，称郑智化提出批评并无不妥，连滚带爬并不是要真的滚和真的爬，反倒是深圳机场无视当事人隐私曝光监控视频是为不妥。
大家怎么看？
坐飞机所有乘客的安全肯定是第一位的，能在保证安全的同时逐步提升残障旅客的体验是最好不过的，机场承诺快速整改的行为值得肯定
这些博主比郑智化还妖魔鬼怪，郑可以污蔑造谣而无需道歉，机场却不能自证清白？
不是说机场放出视频打脸郑了吗，不知道从什么时候开始，郑在我印象中一直都不是什么很和善的人
你说的被打脸是指啥，是说他并没有连滚带爬，还是说他指责升降车司机冷眼旁观但实际有其他人协助？
郑发文的描述与放出的视屏不符
@bopomofo 如果是说他说了连滚带爬与事实不符，我认为这个指责有失偏颇。连滚带爬只是形容一种狼狈、不体面的状态，并不是真的要滚和爬。
就像我接待客人说他舟车劳顿了，但他并没有真的坐船；我被吓到了，说自己被吓得屁滚尿流，但我并没有真的小便失禁；我遇到好的商家服务了，我说 XX 店真的是神仙服务，但他们的工作人员并不是神仙。
抓着「连滚带爬」这个成语来必须要现场复刻滚和爬，是不合适的。
如果是职责升降车司机冷眼旁观也没有问题，因为从始至终升降车的高度并没有发生改变，郑智化并没有指责除了升降车司机以外的其他人。
相反我觉得在舱门前被好几个人围观，然后自己连拉带拽地登机，还得别人帮自己把脚提上去，确实是非常不体面的状态，郑智化那个发言我认为算是很克制了。
郑没热度了，炒一下
现在这社会不是亲眼看到不好评判.
最不好的就是媒体炒作后放大了，我觉得是小事情。