微信小程序的 BUG，微信客服不承认

这两天在网友的带领下，学习了 AI 开发小程序，于是申请了一个小程序号，准备发布
结果，在设置【简称】这里遇到了 BUG

设置好简称、点击提交时，弹出一个界面
显示我用的简称，已经有 4 个小程序在用，问我是走侵权投诉，还是“继续使用”
既然是简称，我肯定也没有对应的权力啊，肯定是走 “继续使用”
结果，点击“继续使用”，这个对话框就消失了，但再点击 提交，还是同一个弹出界面，根本无法继续

反馈给在线客服，在线客服给了 3 种说法：
1、已经有 4 个了，不能再使用了 —— 我有点疑惑，因为没看到有这方面限制的说明，但还算能接受吧，于是换了一个，结果 —— 提示我这个有 6 个在用！！ 这说明什么 4 个限制根本是忽悠我！
2、于是再反馈，客服说 你这种只能走 侵权投诉 —— 我就纳闷了，问他：既然是同名侵权了，那注册时就应该提示啊，为什么注册时没有提示？可能他也觉得说不过去，于是又换了一个说法：
3、你明天再试试、换个浏览器再试试？？

我晕！ 一直听说微信小程序体系 BUG 多，没想到这么多！
敢问兄弟们有谁遇到过、如何解决？