遇到一个退货问题,寻求大家建议!

12 条回复
39 次浏览

我给孩子买了一个电动小摩托车, 发现质量有点差, 塑料厚度不够, 而且有点小!

退货的时候出问题了,这个 电池的快递不给寄! 这就比较恶心了!

只能来 不能回了! 怎么办呢?

  • 附言 1

    补充一下, 这点 淘宝客服真的是垃圾, 来来回回车轱辘, 反正就是有电池不能寄!

询问原因是什么,如果是规定应该全部不允许,商家可以给你发货那肯定是有快递可以发货的smirk

慷慨解囊
GRD

商家用什么快递给你发货的,你就用什么快递给退,总不能发货不危险退货危险吧,打电话找快递平台投诉最有用了

种子用户
OP

可不是么, 我问商家,说他们和我们这的快递没有合作,不能寄! 气死我了!

卡皮巴拉

电池只是不能走航空吧,顺丰陆运也不行吗?再不行可以问下德邦之类的物流,如果都不行了就死磕平台的客服

种子用户
OP

最后没辙了.找的 JD, 吃一堑长一智, 以后绝对得提前问好客户!

前排打手

电池不寄回去啊,我给小朋友买的小车车有问题需要寄回去,店家喊我把电池留下了

有没有试着找平台客服看看有没有方案? 记得朋友曾经寄了一个小艾音响,说是有电池,运费贵些,顺丰给寄了

幸运儿

大件物流也不让寄吗? 德邦物流、京东物流之类的,打电话问下呢?

种子用户
OP

别的我知道的 ,包括 德邦 都不行, 最后找的 JD 才寄走的!

发表一个评论

R保持