吐槽一下京东外卖

64 条回复
281 次浏览

用京东就图他优惠力度大,但是京东的外卖员,真的是一言难尽,这个月已经好几次严重超时了,而且打电话沟通态度也不好。
今天更夸张,到了楼下了,因为写字楼这个点电梯比较难等,他叫我下去拿,wdf。。。他上来难,我下去拿再上来就不难吗,我拒绝了,然后他说那他先去送其他的单,最后来送我这个(略带威胁),but 我这个单已经超时五分钟了。。。。。。。
好的是,找京东客服退单,秒处理,而且还给了补偿。

种子用户
Admin

之前出现过一次京东超时后体验很不好,肚子又饿,就慢慢没用了

种子用户

我也是,之前有次严重超时,下午上班了还没吃上,虽然全额退款了,但也不愉快,慢慢就不用了

引路者

好奇, 难道京东外卖员和快递员不是同一个体系的么? 为啥会相差这么多

种子用户

我点京东不是图优惠而是能用 E 卡点外卖,结果有的巨难送,有时候好久没接单,有时候一直取餐中,好在秒赔付

种子用户
OP
Guardian

是这样的,我点的预制菜,商家秒出餐,经常一直没有骑手接单

前排打手

是的,我也遇到两次,不知道是不是外卖员收益低,所以差,投诉后,客服退款。后边高峰不敢点了。
综合下来还是美团好点,淘宝优惠最大,但是老给我排单,显示前方还有三单 依次送啥的,不爽。

前排打手
Guardian

你是哪儿的我这里京东已经基本没啥优惠了,现在是淘宝闪购超级优惠,各种补贴

坐标浙江宁波

前排打手
Guardian

@bopomofo 这样吗 😂 话说元旦刚去武汉玩回来,现场目睹美术馆起火灭火,我住在旁边亚朵

种子用户

之前看过 bilibili 上有外卖员拍视频吐槽,貌似是京东的单价确实低。我点外卖也觉得京东送的格外慢

种子用户

自从价格战开打后,京东在我这已经是价格最贵的外卖平台了doge

早就不用京东外卖了,他的预估时间应该是按照理论最快时间预估的,每次点都超时

种子用户

同感!京东外卖永远是送得最慢的,而且感觉外卖员有种磨洋工的感觉(有一次距离商家 200m,取餐花了 20 分钟,不知道是不是算法的问题)

种子用户
OP
Guardian

很多外卖员被派单后故意不去取餐,等商家自己更换外卖员

刚出来的时候还行,2.9 一杯的咖啡,每天都薅,后来好像优惠卷变少了以后就没咋用了,也遇到过那种超时半个小时,都过了午饭点还没送到的情况,不过超时半个小时平台就给免单了,也不好说什么了,后面还是美团,淘宝闪购用的多,偶尔还能薅到几块钱的咖啡奶茶doge_flower

种子用户
OP
Guardian

没吃点外卖的时候我都忍不住去京东平台对比一下,对比完就忍不住下单了

你还对比啊?我基本用习惯一个就不换了的。
以前一直用饿了么。可惜饿了么死了

京东外卖用的比较少,主要商户没有另外两家多,而且京东外卖他送不进大学学校里 🥲

应该是学校不让进吧,有合作的才能进,就是会标校园送,然后宿舍楼下会有外卖柜

坐标上海奉贤,京东外卖每次配送都得四十分钟打底,有几次一个多小时的,现在还是用回美团多一些,贵个一块两块的

种子用户
OP
Guardian

这就是绝大部分的现状了,刚开始大手笔纳新,然后疯狂流失用户

种子用户

我之前 7 楼,经常自己下楼拿外卖,欸,他们也不容易
我之前看过一个骑手的界面,一单几块钱,超时还得扣钱,想赚钱得多接单,多接单又会超时
所以一般来说只要不是隔着好远,我自己时间充裕的话,都会自己下楼。

不排除有些态度不好的,一般客服都能解决。

种子用户
OP
Guardian

态度好的一般都不会故意去为难他的,都是打工的,将心比心,就是那些不占理还豪横的,绝不手软

前排打手

最近我点京东外卖还挺多的,因为我比较了一下三个平台,我常点那几家店就京东最便宜,送餐时间也差不多,我肯定指着便宜的平台点,目前还没发生过超时的情况。

七鲜小厨老是送错,而且补偿方案打死都不会给你再送一份原来的餐

种子用户

现在京东的优惠力度不大了吧。用的京东少了。偶尔淘宝闪购,再拿个返利。

种子用户

超时很严重, 昨天又给我超时半小时, 午休吃饭时间很紧张我直接退款了

种子用户

美团、闪购、京东换着用,偶尔还会突然来个红包。

种子用户

京东外卖 人手也不够 之前常常点一家水果店 京东比闪购便宜 但是没骑手 要么就超慢 后面就放弃强哥了facepalm

种子用户
OP
Guardian

单价太低导致骑手不够,骑手不够导致配送出问题,配送出问题导致用户流失,用户流失导致业务不盈利,业务不盈利导致单价太低,死循环

种子用户

都半斤八两,淘宝闪购经常丢门口,招呼都不打就跑了,美团最贵,京东最慢

种子用户
OP
Guardian

平台只能做到约束,最终还得看外卖员是个什么样的人

发表一个评论

R保持